Việt Nam Đẩy Mạnh Chuyển Đổi Số Trong Ngành Dịch Vụ Công

Bộ Thông tin và Truyền thông vừa công bố báo cáo mới nhất về tiến trình chuyển đổi số quốc gia, cho thấy Việt Nam đang đạt được những kết quả ấn tượng trong lĩnh vực dịch vụ công. Theo báo cáo, tính đến ngày 1/12/2025, có tới 78% thủ tục hành chính đã được cung cấp cấp độ 4 (cho phép nộp và trả kết quả trực tuyến 24/7).

Bộ trưởng Nguyễn Thanh Tùng cho biết: "Chúng tôi đặt mục tiêu đến cuối năm 2025, 85% dịch vụ công trực tuyến sẽ đạt mức độ 4, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí khi thực hiện thủ tục hành chính."

Tại Hà Nội, Trung tâm Dịch vụ công số đã đi vào hoạt động từ tháng 10/2025, xử lý trung bình 5.000 hồ sơ mỗi ngày. Tương tự, TP.HCM cũng đã triển khai thành công cổng thông tin tích hợp "One-Stop-Shop" cho phép người dân thực hiện 32 loại dịch vụ khác nhau chỉ với một tài khoản duy nhất.

Chuyên gia chuyển đổi số Trần Văn Hùng đánh giá: "Sự chuyển mình mạnh mẽ của các cơ quan nhà nước trong việc áp dụng công nghệ số đang tạo ra sự thay đổi căn bản trong cách thức cung cấp dịch vụ công, hướng tới chính quyền số thực sự."

Dự kiến, trong tháng 12/2025, Chính phủ sẽ tổ diễn đàn quốc tế về chuyển đổi số với sự tham gia của các chuyên gia từ 20 quốc gia, nhằm chia sẻ kinh nghiệm và thúc đẩy hợp tác trong lĩnh vực này.