Chuyên gia báo động tình trạng người trẻ 'phải lòng' chatbot AI

Michael Pham tháng 2 11, 2026

Chuyên gia báo động tình trạng người trẻ 'phải lòng' chatbot AI

Hà Nội, 27/10/2025 - Các chuyên gia tâm lý và công nghệ tại Việt Nam đang bày tỏ lo ngại sâu sắc về xu hướng ngày càng nhiều người trẻ, đặc biệt là học sinh, sinh viên, phát triển mối quan hệ cảm xúc với chatbot AI. Theo khảo sát mới nhất của Viện Nghiên cứu Internet và Xã hội số, có đến 37% người trong độ tuổi 16-24 thừa nhận đã dành nhiều thời gian trò chuyện với chatbot hơn là với bạn bè trong thực tế.

Tiến sĩ Nguyễn Lan Anh, chuyên gia tâm lý học kỹ thuật số tại Đại học Quốc gia Hà Nội, cho biết: "Chatbot được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng, từ trò chuyện, giải trí đến hỗ trợ học tập. Điều này vô hình trung tạo ra sự phụ thuộc tâm lý, nhất là với giới trẻ đang trong giai đoạn hình thành nhân cách."

Các nền tảng chatbot phổ biến tại Việt Nam như Zalo AI, Viettel AI Assistant và FPT Chat đã ghi nhận sự tăng trưởng 200% trong số lượng người dùng trẻ tuổi trong năm 2025. Đáng báo động, nhiều chatbot hiện được tích hợp công nghệ tạo hình ảnh avatar cực kỳ chân thực và khả năng mô phỏng cảm xúc, khiến người dùng dễ dàng "phải lòng".

Bộ Thông tin và Truyền thông đang trong quá trình xây dựng khung pháp lý để quản lý các chatbot có khả năng tương tác cảm xúc sâu với người dùng. Tuy nhiên, các chuyên gia khuyến nghị gia đình và nhà trường cần tăng cường giáo dục về sử dụng công nghệ một cách lành mạnh.